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個人資料與消費者保護及客訴處理控管 E-Course(第6期)

      舉辦目的

      基於金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法第13條第3項規定，受委託機構之催收人員應完成催收專業訓練課程，期以涵蓋催收相關趨勢議題與符合法定規範要求之線上課程，協助受金融機構委託債權催收公司之從業人員了解相關規範與知能。

      參加對象

      1. 各金融機構從業人員或新進員工。
      2. 對催收業務有興趣之教師、學生、職場新鮮人、一般社會大眾。

      考核規定

      1. 學習進度達100%。
      2. 實體筆試測驗成績達60分以上。
      • 須於課程截止日後90天內完成筆試測驗，逾期未完成者將視為放棄。
      • 每月第二、四個週六於台北、台中、高雄舉行筆試測驗。
      • 作答時間90分鐘，題型為是非題及選擇題，共計20題，總分100分，及格分數為60分。
      • 首次測驗成績未及格者，須於60天內完成補考，補考機會僅限乙次，逾期未完成補考者，視為放棄，敬請留意。

        ※ 債權委外催收系列E-Course須通過全系列 4 門課程之筆試測驗(及格分數為60分)，方能取得本系列課程之結訓證書。
        ※ 本系列課程之結訓證書有效期限為２年，屆期如經委託辦理催收之銀行評估認可並附署後，得予延長２年，其後每２年應重新辦理上述評估及認可作業。

      系統需求

      1. 寬頻網路
      2. Win 7以上
      3. Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari等瀏覽器

      上課期間

      1.繳費完成，且經本院確認無誤後，三個工作天內即以E-mail通知上課資訊。
      2.本課程閱讀期間為30天（自寄出開班訊息E-mail後的次日起算），閱讀期間內，可不限次數、24小時上網研習課程。

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