舉辦目的
我們將帶您一同沉浸於金融英語環境中，本課主題為臨櫃服務與風險防範之業務情境，培養金融從業人員以英語進行說明與客戶應對之能力。
內容涵蓋臨櫃詐騙防制、ATM自動櫃員機操作及費用代收服務等項目，協助您掌握相關服務流程與風險提醒之表達方式，提升服務品質與警覺性，並降低潛在作業風險，一同守護客戶的資產。
上課期間
1.繳費完成，且經本院確認無誤後，三個工作天內即以E-mail通知上課資訊。
2.本課程閱讀期間為30天（自寄出開班訊息E-mail後的次日起算），閱讀期間內，可不限次數、24小時上網研習課程。