舉辦目的
我們將帶您一同沉浸於金融英語環境中,本課程主題為帳戶開立相關服務,培養金融從業人員以英語進行流程說明與客戶互動之能力。
內容包含開戶流程、金融卡遺失補發、無卡提款服務申請、存摺更換及數位帳戶申請等實務操作,並透過情境模擬與關鍵用語訓練,使您在面對不同客戶需求時,能夠清楚傳表達,提升溝通效率,強化服務專業度。
上課期間
1.繳費完成,且經本院確認無誤後,三個工作天內即以E-mail通知上課資訊。
2.本課程閱讀期間為30天(自寄出開班訊息E-mail後的次日起算),閱讀期間內,可不限次數、24小時上網研習課程。