舉辦目的
小細節大學問,不及格的職場禮儀,有可能讓工作表現大扣分!合宜的應對進退才能讓您的工作左右逢源,事業蒸蒸日上,本系列課程將協助您塑造個人職場魅力,成就企業形象,讓您成為真正的禮儀達人!
課程特色
- 內容用心粹煉,詳實完整!
彙整職場上常見的禮儀迷思或不解之處,並提出最佳參考方案。
- 動畫圖解示範,易懂易記!
大量運用動畫圖示,精確解說各項禮節與動作,條理分明、一目暸然。
- 實務案例導入,簡單上手!
讓您學中做、做中學,與工作及生活經驗結合、迅速掌握職場禮儀精髓。
參加對象
- 金融機構臨櫃人員、儲備行員、新進行員、銷售人員、業務人員、理財專員、客服人員、國際部門人員。
- 工商企業銷售人員、業務人員、涉外人員、客服人員。
- 在校學生及職場新鮮人。
- 對本課程內容有興趣的社會大眾。
課程內容
課程名稱 課程大綱 課程時數 定價 禮儀達人E-Course─商務應對篇
- 介紹禮儀
- 接待禮儀
- 行的禮儀
- 談話禮儀
1小時 200元 禮儀達人E-Course─電話禮儀篇
- 電話禮儀基本原則
- 接聽與轉接服務
- 留言與抱怨處理
- 撥打電話
- 手機禮儀
1小時 200元 禮儀達人E-Course─餐飲禮儀篇
- 商務餐敘基本禮儀
- 中餐禮儀
- 西餐禮儀
1小時 200元 禮儀達人E-Course─形象魅力篇
- 何謂形象魅力
- 男性形象魅力
- 女性形象魅力
1小時 200元
上課時間及方式
- 繳費完成,且經本院確認無誤後,三個工作天內即以E-mail通知上課資訊,並開放課程。
- 課程閱讀期間為30天,(自收到開班訊息E-mail後隔天起算),上課期間內,可不限次數、24小時研習本課程。
考核方式
網路課程提供學員方便且快速的學習管道,但為確保學習品質,須累積學習時數至少達到各課程認證時數之十分之九以上,方能順利結訓並獲得線上研習證書。
優惠方案
即日起,請至「禮儀達人系列E-Course」專屬網頁報名,即可享有套裝優惠折扣。