課程名稱 認證時數 課程定價 套裝優惠
◎商務應對篇

1小時

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1.介紹禮儀
2.接待禮儀
3.行的禮儀
4.談話禮儀
◎電話禮儀篇 1小時


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1.電話禮儀基本原則
2.接聽與轉接服務
3.留言與抱怨處理
4.撥打電話
5.手機禮儀
◎餐飲禮儀篇 1小時


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1.商務餐敘基本禮儀
2.中餐禮儀
3.西餐禮儀
◎形象魅力篇 1小時


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1.何謂形象魅力
2.男性形象魅力
3.女性形象魅力