國內某人力銀行曾做過一次針對「上班族職場禮儀」的大調查即發現，有三成四的受訪上班族不及格，而滿分者竟然不到百分之一！小細節大學問，不及格的職場禮儀，有可能讓工作表現大扣分！合宜的應對進退才能讓您的工作左右逢源，事業蒸蒸日上。提升個人魅力，成就企業形象，就從這裡開始！   ◎內容用心粹煉，詳實完整！ 彙整職場上常見的禮儀迷思或不解之處，並提出最佳參考方案。 ◎動畫圖解示範，易懂易記！ 大量運用動畫圖示，精確解說各項禮節與動作，條理分明、一目暸然。 ◎實務案例導入，簡單上手！ 讓您學中做、做中學，與工作及生活經驗結合、迅速掌握職場禮儀精髓。